Betrugsmasche am Telefon!
Eine neue Betrugsmasche hat die Region Haag erreicht. Zunehmend wenden sich Kunden der Kraftwerke Haag besorgt an ihren Stromlieferanten. Der Grund: Die Bürger erhalten unaufgefordert Anrufe von sogenannten Mitarbeitern der Kraftwerke Haag.
Während des Telefongespräches versuchen sie an Vertragskontodaten und Zählernummern der Opfer zu kommen. „Beenden Sie umgehend diese Gespräche und geben Sie keinerlei persönliche Daten an den Anrufer", empfiehlt Dr. Ulrich Schwarz, Geschäftsführer der Kraftwerke Haag GmbH.
Niemals persönliche Daten preisgeben
„Als Energieversorger kennen wir unsere Kunden und müssen nicht am Telefon nach ihrer Zählernummer oder ihrer Kontodaten fragen. Die Betrüger brauchen sie aber, um damit dem Kunden einen neuen Stromvertrag unterzuschieben." Sollten sich die Betrüger persönliche Daten und Kontonummern erschleichen, wäre es sogar möglich, dass der Anrufer den bestehenden Vertrag ohne Unterschrift und Zustimmung des Kunden auf einen neuen Stromanbieter umschreiben kann.
Unbürokratische Hilfe durch die KWH
Wie in der Vergangenheit erfolgreich praktiziert, helfen die Kraftwerke Haag schnell und unbürokratisch den Opfern solcher Betrugsaktionen: „Wenn Sie verunsichert sind und Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an uns, persönlich im Kundenzentrum in der Gabelsbergerstraße 25 oder telefonisch unter 08072/9171-0. Wir helfen Ihnen weiter", so Dr. Schwarz