ACHTUNG: Falsche Telefonanrufe im Namen der Kraftwerke Haag

In den letzten Tagen ist es vermehrt zu Fake-Anrufen im Namen der KWH gekommen. Ziel der Anrufer ist es, sensible Daten zu erfragen. Der Geschäftsführer der KWH, Dr. Ulrich Schwarz, warnt eindringlich davor, Daten telefonisch herauszugeben: „Wir erfragen telefonisch keine Daten. Schon gar nicht mit einer Mobilnummer.“

Eine weitere Masche der Täter ist es, postalisch einen Rückruf anzufordern. Auch hierbei wird versucht an sensible Kundendaten zu gelangen.

Betroffene, die unsicher sind, ob es sich um einen echten oder falschen Anruf der Kraftwerke Haag handelt, können die Echtheit des Anrufes unter der Telefonnummer des Kundencenters der KWH unter 08072 / 9171-0 bestätigen lassen.

Niemals persönliche Daten preisgeben

„Als Energieversorger kennen wir unsere Kunden und müssen nicht am Telefon nach ihrer Zählernummer oder ihren Kontodaten fragen. Die Betrüger brauchen sie aber, um damit dem Kunden einen neuen Stromvertrag unterzuschieben." Sollten sich die Betrüger persönliche Daten und Kontonummern erschleichen, wäre es sogar möglich, dass der Anrufer den bestehenden Vertrag ohne Unterschrift und Zustimmung des Kunden auf einen neuen Stromanbieter umschreiben kann.

Unbürokratische Hilfe durch die KWH

Wie in der Vergangenheit erfolgreich praktiziert, helfen die Kraftwerke Haag schnell und unbürokratisch den Opfern solcher Betrugsaktionen:
„Wenn Sie verunsichert sind und Unterstützung benötigen, wenden Sie sich telefonisch unter 08072 / 9171-0 an uns. Wir helfen Ihnen weiter", so Dr. Schwarz

Pressemitteilung der Bundesnetzagentur

Auch die Bundesnetzagentur verzeichnet ein erhöhtes Aufkommen an unerlaubter Kontaktaufnahme. Weitere Informationen finden Sie in dem Presseartikel "Hohes Beschwerdeaufkommen zu unerlaubter Telefonwerbung".

Die BNetzA weist kann gemäß Ihrem Artikel nur gegen unerlaubte Telefonwerbung vorgehen. "Phishing-Anrufe", bei denen versucht wird an persönliche Daten zu gelangen, handelt es sich um eine Straftat, die bei der Polizei angezeigt werden sollte.

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